Подать заявление на получение социальной помощи теперь можно напрямую через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее данная услуга была доступна только на портале eGov.kz.
Социальная помощь представляет собой денежную выплату или материальную поддержку, предоставляемую гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Переход услуги в мобильный формат делает процедуру оформления быстрее и удобнее. Часть сведений подгружается автоматически, что позволяет снизить риск ошибок при заполнении заявления.
Обратиться за назначением социальной помощи могут отдельные категории нуждающихся граждан, включая лиц с социально значимыми заболеваниями, пожилых людей, граждан, не способных к самообслуживанию, лиц без родительского попечения, а также семьи с низким уровнем дохода.
Для подачи заявления необходимо авторизоваться в приложении eGov Mobile, перейти в раздел «eGov госуслуги», выбрать подраздел «Специальные услуги», затем услугу по назначению социальной помощи. После этого требуется заполнить данные, подписать заявку и отслеживать её статус в разделе «История услуг».
По результатам рассмотрения заявитель получает уведомление о назначении помощи либо мотивированный отказ.
Срок рассмотрения заявления — до 8 рабочих дней. Услуга предоставляется бесплатно.
