С 20 августа 2026 года в Казахстане начнут действовать новые требования к продаже мобильных телефонов. Устройства, которые не прошли установленную проверку, нельзя будет реализовывать ни в обычных магазинах, ни через интернет-площадки.
Изменения предусмотрены Законом РК от 19 июня 2026 года № 320-VIII. Неверифицированные телефоны будут относиться к товарам ненадлежащего качества.
Что проверяют при верификации телефона
Процедура подтверждает законность использования абонентского устройства в сетях сотовой связи Казахстана.
Во время проверки устройство идентифицируют по базе GSMA. Также учитываются сведения о его производстве или ремонте на территории Казахстана либо о законном ввозе в страну в соответствии с налоговыми и таможенными требованиями.
Что обязан сделать продавец перед продажей
Перед передачей телефона покупателю продавец должен проверить его идентификационный код по соответствующей базе. Проверка покажет, есть ли ограничения или блокировка устройства.
Покупателю должны предоставить код телефона, чтобы он мог самостоятельно проверить статус верификации. Этот же идентификационный код потребуется указывать в документе, подтверждающем покупку.
Таким документом может быть бумажный или электронный чек, квитанция, технический паспорт либо другой документ со сведениями о товаре, его стоимости, дате покупки и продавце.
Требования распространяются на интернет-магазины
Запрет действует и при электронной торговле. Владельцы торговых площадок должны закрепить в договорах с продавцами обязанность проверять телефоны до их размещения и продажи.
Таким образом, устройство с ограничением, блокировкой или неподтверждённым статусом не должно поступать покупателю независимо от способа приобретения.
Что делать, если продали неверифицированный телефон
Покупатель вправе обратиться с требованиями непосредственно к продавцу.
Он может потребовать уменьшить стоимость товара, бесплатно устранить недостаток, компенсировать расходы на его устранение либо заменить устройство. Также предусмотрена возможность отказаться от покупки и вернуть уплаченные деньги.
Выбор конкретного требования остаётся за потребителем. Основанием станет продажа телефона, который не прошёл обязательную верификацию.
