С 28 августа 2026 года в Казахстане запускается пилотный проект по оформлению паспортов и удостоверений личности через биометрические терминалы в ЦОНах.
Новый способ станет альтернативой действующей процедуре и позволит гражданину самостоятельно пройти основные этапы подачи заявки. Пилот рассчитан до 31 декабря 2026 года.
Как работает биометрический терминал в ЦОНе
Терминал позволяет пройти идентификацию, сфотографироваться, оставить подпись и сформировать электронную заявку в одном месте.
Для оформления документа пользователю потребуется:
- ввести ИИН;
- указать номер телефона, зарегистрированный в базе мобильных граждан;
- пройти биометрическую идентификацию;
- дать согласие на обработку персональных данных;
- сделать фотографию;
- поставить подпись.
При необходимости сотрудник ЦОНа сможет помочь с заполнением заявки.
Кто проверяет заявку после отправки
Сформированное через терминал заявление поступает сотрудникам органов внутренних дел.
Они проверяют фотографию и подпись, соответствие требованиям к документированию и необходимость дополнительных проверок.
Если заявка оформлена корректно, процедура продолжается. При выявлении нарушений её могут аннулировать, а заявителю направят SMS на номер, зарегистрированный в базе мобильных граждан.
Готовый документ будет выдаваться через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
Когда можно заменить удостоверение через терминал
На этапе пилота новый способ применяется при замене удостоверения личности из-за окончания срока его действия.
Воспользоваться терминалом можно, если:
- до окончания срока действия документа осталось 30 календарных дней или меньше;
- удостоверение просрочено не более чем на 10 календарных дней.
По другим основаниям документы оформляются по действующим правилам.
Что будет при техническом сбое
Если терминал не работает более 10 минут, предусмотрена возможность подать заявление на государственную услугу в бумажной форме.
При реализации пилота Государственная корпорация должна обеспечить защиту персональных данных и соблюдение требований кибербезопасности.
Совместный приказ вводится в действие 28 августа 2026 года.
