Мобильные телефоны:
+7 (777) 220 77 92 многоканальный телефон и бизнес WhatsApp

Городские телефоны:
+7 (727) 274 35 55
+7 (727) 274 35 40

Время работы:
ПН-ПТ: 08:00 - 18:00
СБ-ВС: Выходной

Онлайн платформы будут передавать данные в налоговую

Иконка времени10.12.2025

С 2024 года казахстанцы, призванные на срочную военную службу, могут временно не платить по своим банковским займам и микрокредитам. На время службы и ещё 60 дней после демобилизации платежи приостанавливаются. В этот период не начисляются проценты, штрафы и пени.

По состоянию на ноябрь 2025 года отсрочку получили 19,2 тыс. военнослужащих из 21,9 тыс. призывников. Общая сумма таких отсрочек превысила 8,5 млрд тенге.

Как получить отсрочку
Специально подавать заявление не нужно. Информация о призыве автоматически передаётся Министерством обороны в кредитное бюро, а оттуда — в банки и МФО. После получения уведомления кредиторы обязаны предоставить отсрочку в течение 15 календарных дней.

Банк должен проинформировать заемщика письменно или онлайн. При этом не требуется личное посещение отделения или подписание дополнительных документов. Отсрочка распространяется как на основной долг, так и на начисляемое вознаграждение, а любые штрафные санкции в этот период запрещены.

Если военнослужащий был исключён из списков части досрочно, отсрочка действует ещё 60 дней.

Можно ли отказаться
Да, при желании заемщик вправе отказаться от отсрочки. Для этого необходимо в течение 14 календарных дней после получения уведомления направить в банк письменное заявление. После этого кредитор отменяет отсрочку, и погашение долга продолжается в обычном режиме.

Когда отсрочка не предоставляется

  • есть решение суда;
  • заключено мировое соглашение;
  • оформлена исполнительная надпись.

Что делать, если отсрочку не предоставили
Если отсрочка не была назначена автоматически, военнослужащий может направить письменное обращение в банк или МФО. Если вопрос остаётся нерешённым, можно обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсмену, а также в профильное агентство, регулирующее финансовый рынок.

довольных клиентов

довольных клиентов

года работы

года работы

проф сотрудника

проф сотрудника

сданных отчетов

сданных отчетов

Последние новости

Остались вопросы?Мы ответим на любые интересующие Вас вопросы