Обновлён порядок работы портала государственных закупок

25.12.2025

С 2 января 2026 года в Республике Казахстан вступают в силу обновлённые правила использования единой платформы закупок. Изменения направлены на детализацию порядка работы портала, в том числе при технических сбоях, а также на повышение качества взаимодействия между всеми участниками закупочного процесса.

Единая платформа закупок представляет собой государственную информационную систему, обеспечивающую единый доступ к государственным закупкам и закупкам субъектов квазигосударственного сектора. Через платформу взаимодействуют заказчики и организаторы закупок, единый организатор государственных закупок, потенциальные поставщики и операторы электронных систем квазигоссектора.

Для участия в закупках пользователи обязаны установить программное обеспечение для работы с электронной цифровой подписью, получить сертификаты открытого и закрытого ключей и пройти регистрацию на портале. Платформа принимает ЭЦП, выданные Национальным удостоверяющим центром Республики Казахстан, а также удостоверяющими центрами государств ЕАЭС при подтверждении их подлинности через доверенную третью сторону. Все документы подаются исключительно в электронном виде, а время совершения операций фиксируется по времени города Астаны.

Просмотр информации о закупках осуществляется бесплатно. Участие в закупочных процедурах является платным и осуществляется через единого оператора государственных закупок либо через операторов систем квазигосударственного сектора. От оплаты освобождаются государственные учреждения, общественные объединения лиц с инвалидностью при прямых закупках, а также единый оператор.

Существенно детализирован порядок действий при технических сбоях портала. Пользователь обязан уведомить Контакт-центр в течение одного часа с момента выявления сбоя, приложив подтверждающие материалы. Все обращения подлежат регистрации единым оператором и анализируются в течение одного рабочего дня.

Технические сбои классифицируются по трём уровням критичности: низкий уровень — не влияет на работу системы в целом; средний уровень — затрудняет участие отдельных пользователей; высокий уровень — делает недоступными ключевые модули и фактически приостанавливает работу платформы.

В зависимости от уровня сбоя единый оператор продлевает сроки подачи заявок, проведения торгов, подписания договоров и иных процедур, уведомляет пользователей и уполномоченный орган, а также размещает информацию о сбое и сроках его устранения на главной странице портала. При сбоях в процессе подписания договора поставщику предоставляется дополнительный срок. Если расшифровка заявок невозможна, закупка продлевается, а участники уведомляются о повторной подаче документов.

Отдельно урегулирован порядок планово-профилактических работ. Такие работы проводятся по согласованию с уполномоченным органом, при этом пользователи уведомляются не позднее чем за два календарных дня. Если сроки закупок совпадают с периодом профилактики, они переносятся автоматически.

На оператора платформы возлагается обязанность ежедневно анализировать и устранять технические сбои, а также ежегодно представлять отчёты уполномоченному органу о зарегистрированных инцидентах, причинах их возникновения, принятых мерах и предложениях по предотвращению подобных ситуаций.

В целом изменения направлены на повышение стабильности и прозрачности работы единой платформы закупок, а также на защиту прав и интересов участников закупочного процесса, особенно в условиях технических неполадок.