Национальный Банк Казахстана предупредил о новой схеме телефонного мошенничества. Злоумышленники сначала представляются сотрудниками службы доставки, а затем могут звонить уже от имени eGov, правоохранительных органов или «службы безопасности Нацбанка».
Главная цель схемы — получить доступ к деньгам и персональным данным человека.
Сначала просят код из SMS
Первый звонок поступает якобы от курьерской или почтовой службы. Человеку сообщают о посылке и просят назвать код из SMS для подтверждения доставки.
При этом мошенники специально торопят собеседника: говорят, что курьер уже ждет, доставка может сорваться или процедуру придется начинать заново.
Так человека пытаются заставить назвать код, не проверив содержание сообщения и его отправителя.
После «доставки» звонят от имени eGov
Если код передан, схема переходит к следующему этапу.
Гражданину могут позвонить якобы из eGov и сообщить, что его учетная запись взломана или персональные данные попали к посторонним.
Для убедительности мошенники могут заявлять, что уже подключили «Стоп-кредит», а ситуацией занимаются правоохранительные органы или «служба безопасности Национального Банка».
После этого разговор могут перевести на другого участника схемы.
Как мошенники оказывают давление
Один из признаков такого телефонного мошенничества в Казахстане — требование постоянно оставаться на линии.
Человека могут просить никому не рассказывать о звонке, не обращаться к родственникам, в банк или полицию. В отдельных случаях злоумышленники запугивают уголовной ответственностью за разглашение информации либо утверждают, что прекращение разговора помешает «защите» денег.
Так мошенники стараются не дать человеку проверить информацию через официальные каналы.
Как защититься от мошенников
Нацбанк рекомендует внимательно читать SMS и проверять, кто его отправил. Коды из SMS нельзя сообщать другим людям.
Если звонок вызывает подозрение, разговор следует прекратить и самостоятельно связаться с организацией по ее официальному номеру.
Национальный Банк отдельно напоминает, что его сотрудники:
- не совершают аудио- и видеозвонки гражданам;
- не обслуживают счета физических лиц;
- не запрашивают пароли и данные банковских карт;
- не предлагают инвестировать деньги;
- не занимаются страхованием денежных средств;
- не проводят денежные расчеты с населением.
Если человек столкнулся с мошенничеством, Нацбанк рекомендует обратиться в правоохранительные органы.
Для консультации также доступен контакт-центр Национального Банка по номеру 1477.
