Казахстанцам старше 65 лет для получения кредита потребуется лично прийти в банк. Дистанционно оформить заем для этой категории граждан больше нельзя. Об этом сообщил председатель Национального банка Тимур Сулейменов.
Меру ввели из-за телефонного мошенничества. Злоумышленники часами держат человека на связи, диктуют, куда нажимать, помогают пройти биометрию, оформить онлайн-кредит и сразу перевести деньги на чужой счет.
Почему запретили дистанционные кредиты после 65 лет
По словам Тимура Сулейменова, именно онлайн-оформление часто позволяет мошенникам полностью контролировать действия жертвы. Человек не встречается с сотрудником банка и выполняет все указания по телефону.
Теперь пожилой клиент должен общаться с банковским менеджером лично. Такое требование также действует для молодых людей в возрасте от 18 до 21 года.
Банк обязан отказать при подозрении на мошенничество
Личное посещение отделения — не простая формальность. Сотрудник банка должен выяснить, понимает ли клиент, зачем берет кредит и как планирует использовать деньги.
Если человек говорит, что оформить заем ему посоветовали по телефону, путается в объяснениях или явно действует под чужим давлением, банк обязан отказать в выдаче кредита.
Тимур Сулейменов подчеркнул, что в такой ситуации решение не остается на усмотрение менеджера. При признаках влияния мошенников кредит выдавать нельзя.
Кто контролирует соблюдение новых правил
За выполнением требований банками следит Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.
Ограничение ввели для защиты людей, которых чаще убеждают брать крупные займы и переводить деньги злоумышленникам. По данным из представленных материалов, ущерб от интернет-мошенничества в Казахстане составил 12,2 млрд тенге за 2025 год, а за первые месяцы 2026 года превысил 4,8 млрд тенге.
Теперь оформить кредит после 65 лет можно только при личном обращении в отделение банка и разговоре с его сотрудником.
