В Казахстане начал работать обновлённый портал электронного правительства eGov 3.0. Новая версия создана на платформе QazTech и уже доступна пользователям.
Главная задача обновления — упростить получение государственных услуг. Часть сервисов уже переведена в новый формат, где сокращено количество действий и убраны лишние требования.
Госуслуги обещают сделать короче и понятнее
По информации Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития, в среднем количество шагов при получении услуг на eGov 3.0 сократилось примерно в два раза.
Все государственные услуги планируют постепенно пересобрать под новый формат. Центральным государственным органам поручено ускорить эту работу.
До конца года планируется реализовать ещё не менее 150 услуг с одновременным выводом их в eGov GPT. На момент запуска в обновлённом формате уже было оказано более 20 тыс. услуг.
Казахстанцы смогут предложить свои изменения
На eGov 3.0 появилась форма обратной связи. Пользователям предлагают рассказать, какие государственные услуги можно сделать проще, удобнее или понятнее.
Предложения граждан планируют учитывать при дальнейшей модернизации портала.
Почему запуск eGov 3.0 перенесли
Изначально новую версию портала планировали сделать доступной раньше. Однако перед полноценным запуском систему тестировали в закрытом режиме.
В министерстве объяснили перенос сроков сложностью инфраструктуры eGov: портал связан практически со всеми информационными системами государственных органов и использует более 2 000 интеграционных сервисов.
Дополнительное время понадобилось для проверки стабильности работы всей системы.
Новая версия eGov работает быстрее
По словам первого вице-министра искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислава Коняшкина, eGov 3.0 работает примерно в 35 раз эффективнее прежней версии.
В качестве примера стабильной работы сервисов приводится услуга по зачислению детей в первый класс. После её переноса на QazTech она работает уже второй месяц без сбоев.
Обновление eGov продолжится: государственные услуги будут поэтапно переводить на новую платформу и упрощать для пользователей.
